Términos de uso

1. Quién opera HeKens

HeKens es una plataforma de opiniones sobre negocios operada por Radhames Encarnacion Encarnacion, persona física establecida en la República Dominicana. En este documento, “HeKens”, “nosotros” y “nuestro” se refieren al servicio y a su titular.

2. Elegibilidad y aceptación

Debes tener 18 años o más para crear o usar una cuenta. Al marcar la casilla de registro, crear una cuenta o aceptar una versión actualizada, confirmas tu edad, aceptas estos Términos y reconoces la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses una cuenta ni las funciones reservadas a usuarios registrados.

3. Cuenta y seguridad

Debes proporcionar información correcta, mantener la confidencialidad de tu contraseña y avisarnos si sospechas un acceso no autorizado. Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta, salvo que la ley disponga lo contrario. No puedes suplantar a otra persona, vender cuentas ni automatizar registros.

4. Contenido y opiniones

Conservas la titularidad de tus opiniones, imágenes y demás aportes. Al publicarlos, otorgas a HeKens una licencia mundial, no exclusiva, gratuita, sublicenciable y transferible para alojar, reproducir, adaptar técnicamente, mostrar, distribuir y promocionar ese contenido únicamente en relación con la operación, seguridad, mejora y difusión del servicio. La licencia termina cuando eliminamos el contenido, salvo copias de respaldo temporales, obligaciones legales o contenido que otros hayan compartido legítimamente.

Solo publica experiencias honestas y contenido que tengas derecho a usar. Están prohibidos el fraude, las opiniones pagadas no declaradas, el acoso, amenazas, odio, contenido sexual, datos personales ajenos, malware, spam y cualquier contenido ilegal o engañoso. Las Normas de la comunidad forman parte de estos Términos.

5. Negocios y exactitud

La presencia, puntuación o información de un negocio no implica afiliación, aprobación o garantía de HeKens. Los datos pueden provenir de usuarios o fuentes públicas y contener errores. Las opiniones pertenecen a sus autores. Verifica la información importante directamente con el negocio.

6. Moderación

Podemos revisar, ocultar, rechazar o eliminar contenido y limitar o cerrar cuentas cuando sea razonablemente necesario para aplicar estas reglas, proteger a usuarios o terceros, cumplir la ley o preservar la seguridad. No garantizamos revisar todo el contenido. Cuando corresponda, puedes solicitar revisión escribiendo a admin@hekens.com.

7. Uso permitido

No puedes vulnerar la seguridad, extraer datos masivamente, interferir con el servicio, evadir controles, usar robots sin autorización, infringir derechos, realizar ingeniería inversa prohibida por ley ni utilizar HeKens para actividades ilegales.

8. Disponibilidad y responsabilidad

HeKens se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. Trabajamos para mantenerlo seguro y útil, pero no garantizamos funcionamiento ininterrumpido, ausencia de errores ni exactitud de contenido de terceros. En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos o pérdidas derivadas de decisiones tomadas exclusivamente a partir de opiniones publicadas. Nada de esto limita derechos irrenunciables ni responsabilidad que legalmente no pueda excluirse.

9. Suspensión, eliminación y cambios

Puedes eliminar tu cuenta desde el perfil. Podemos suspender o terminar acceso por incumplimiento, riesgo o exigencia legal. Podemos modificar estos Términos; si el cambio es material, lo comunicaremos razonablemente y pediremos una nueva aceptación cuando corresponda. La fecha y versión vigentes aparecen arriba.

10. Ley aplicable y contacto

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana, sin perjuicio de normas imperativas aplicables en tu país. Las controversias se someterán a los tribunales competentes de la República Dominicana, salvo que una ley de protección al consumidor disponga otra cosa.

Consultas: admin@hekens.com.